一、我方為貴單位提供的設備驗收合格之日起提供三年質保，終身維修保養服務。在質保期內發生的一切部件更換及維修費用由我方承擔。質保期後的維修，所產生的材料費用按我方出廠價結算。產品如發生問題，無論在質保期內與否，維修響應時間為二小時內，市內保證二十四小時內解決故障。

二、按照驗收交付使用一年內，我方主動回訪二次以上，並提供免費保養（免費更換或維修損壞零部件、對設備進行再加固）。並於巡檢後五日內向需方提供巡檢報告及巡檢紀錄。一年後，每年回訪一次以上並提供免費保養直至質保期滿。

三、驗收：貨物安裝完成後，我方將按照國家標準派專業技術人員和安裝工人一起進行全麵驗收，主要內容有：

1、外觀：是否整齊一致，有無錯位，是否多裝或少裝零件，表麵是否磕碰及劃傷。

2、發現問題及時整修，確保驗收一次合格。

四、保修期滿後的服務方案

1、進行每年一次跟蹤走訪，征求使用意見和建議。

2、任何原因造成的質量問題我公司均進行維修服務。零配件費用按成本價收取，差旅費由我公司負擔。產品焊接開裂、部件斷裂、塑層脫落等屬於原始製造質量方麵的問題，我公司免費更換。

3、經過長期使用後，客戶如有更新要求，我方優惠供應新產品。